Geschäftskorrespondenz – E-Mails und Briefe richtig schreiben

• Schreiben Sie souverän auf Englisch Terminvereinbarungen, Anfragen und Angebote, Reklamationen, geschäftliche Mitteilungen, Bewerbungen und vieles mehr

• Viele Musterschreiben und über 800 Textbausteine helfen Ihnen bei der passenden Formulierung.

• Im Kapitel „Telefonieren“ mit Spickzettel für Ihren Schreibtisch lernen Sie die professionelle Kommunikation am Telefon.

• Im ausführlichen Anhang: Lösungen zu den Übungen, Fachwortschatzliste in beide Sprachrichtungen.

• Online-Extras zum Herunterladen: Telefondialoge zum Anhören, weitere Musterschreiben.

• Für fortgeschrittene Sprachkenntnisse (Niveau B1)

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